อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

vv72 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และสิทธิ์การเข้าถึงบริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้องไว้ในที่เดียว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
vv72 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือสอบถามรายละเอียดนโยบายได้โดยตรง

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดทางกฎหมายผ่านอีเมลทีมงาน
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องนโยบาย การจัดการบัญชี และสิทธิ์ผู้ใช้ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ของเรา
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรม เราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกทบทวนและลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน

บัญชีทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP และขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ของบริการ และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และการจัดการข้อมูลบัญชีบน vv72

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อไปหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในระยองหรือสุราษฎร์ธานีควรตรวจสอบข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ก่อนใช้งาน

แจ้งทีมงานทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดที่พบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต